Klaster Kota
1. Pemerintah Kota Batu – SIP Banget (Sistem Informasi Pariwisata Pengembangan Ekonomi Kreatif)
2. Pemerintah Kota Bogor – E-SPPT PBB Kota Bogor
3. Pemerintah Kota Cimahi – Makerspace Digital Kreatif
4. Pemerintah Kota Madiun – Profit M-Tech (Program Wifi Gratis untuk Madiun Genggam Teknologi)
5. Pemerintah Kota Semarang – Warak Ngendog (Lawan Corona Virus Kota Semarang dengan Dukungan Integrasi Program dan Bergerak Bersama)
6. Pemerintah Kota Surabaya – Roti 7 Lapis (Response Time 7 Menit Layanan Pemadam Kebakaran Di Surabaya)
7. Pemerintah Kota Surakarta – Program Bela Sungkawa Kirim Akta Kematian
8. Pemerintah Kota Tegal – Asela Dijaketi (Gerakan Ayo Sekolah Lagi yang Terintegrasi dengan Pelayanan Pendidikan Kejar Paket dan Inklusi)
5 Pemenang Outstanding Achievement of Public Service Innovation
1. Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan – SIPUHH: Wujud Nyata Tatakelola Kehutanan
2. Kepolisian Negara RI – SKCK Online dan SKCK Keliling
3. Pemerintah Provinsi Kalimantan Barat – Bang Elis Hadir, Kampung Kami Jadi Terang (Pembangkit Energi Listrik Tenaga Matahari di Daerah Pedalaman Kalbar)
4. Pemerintah Kab. Klungkung – Implementasi TOSS ( Tempat Olah Sampah Setempat )
5. Pemerintah Kab. Lumajang – Gebrakan Susi Pasti (Suami Siaga Pencegahan dan Penanggulangan Stunting Terintegrasi)
Editor : Edi Purwanto